Esto para que miles de personas que viven al sur de la ciudad cuenten con los servicios que ofrece el área de Mediación de Justicia Cívica para resolver conflictos vecinales, ante esto se abrió las puertas una oficina de atención al público en la Comisaría Dual de la colonia Vistas Cerro Grande.
Diariamente se generan conflictos entre los ciudadanos, a veces por situaciones tan simples como una fiesta escandalosa, el acumulamiento de basura en la casa contigua que genera malos olores o una mascota que realiza sus necesidades en el patio de enseguida, entre muchas otras, generando desacuerdos que en ocasiones pueden llegar a convertirse en situaciones graves o escolar al grado de delitos.
Liliana Armendáriz, subdirectora de Justicia Cívica y Prevención de la Dirección de Seguridad Pública Municipal (DSPM), señaló que contar con una oficina de Mediación permitirá a los moradores de esa zona, expresar ante la autoridad problemas o inconformidades que tengan con otras personas, para posteriormente buscar soluciones alternas que permitan a ambas partes llegar a acuerdos y compromisos.